Was uns wirklich gefragt wird
Wenn eure Frage nicht dabei ist, schreibt oder ruft an. Wir antworten auch auf die unbequemen.
Zum Ablauf
Brauchen unsere Gäste Kopfhörer oder ein Mikrofon?
Nein. Das Mikrofon im Handy genügt. Auf Wunsch stellen wir vor Ort zusätzlich ein USB-Mikrofon und ein iPad als feste Aufnahmestation bereit, das senkt die Hemmschwelle bei älteren Gästen spürbar.
Wie lang darf eine Nachricht sein?
Wir empfehlen 20 bis 60 Sekunden. Das ist die Länge, in der Menschen etwas sagen und nicht anfangen zu erzählen. Möglich sind bis zu 2 Minuten; die Seite zeigt dem Gast das auch an.
Können wir Beiträge aussortieren?
Ja. Wir hören alle Beiträge vor der Übergabe durch und sortieren sie. Wenn ihr eine Aufnahme nicht im Album haben wollt, sagt ihr Bescheid, sie wird ausgeschlossen und gelöscht.
Gibt es das auch zusammen mit einem DJ?
Ja, und es lohnt sich doppelt: Der Paketpreis ist günstiger, und ich kann die Gäste im Lauf des Abends selbst auf das Gästebuch hinweisen. Fragt einfach an.
Zur Technik
Müssen unsere Gäste etwas installieren?
Nein. QR-Code scannen, Seite öffnet sich, aufnehmen. Keine App, kein Konto, keine Anmeldung. Es funktioniert auf iPhone und Android.
Was passiert, wenn am Ort das Netz schlecht ist?
Auf Wunsch bringen wir eine mobile Router-Lösung mit. Unabhängig davon sagt die Aufnahmeseite ehrlich Bescheid, bevor der Gast losspricht: Sie nimmt keine Nachricht an, die sie nicht speichern kann.
Was, wenn mitten in der Aufnahme die Verbindung abbricht?
Dann könnt ihr es noch einmal versuchen, und es entsteht keine doppelte Nachricht. Das ist kein Versprechen, sondern eine Eigenschaft des Systems: Jede Nachricht bekommt vor dem Hochladen eine eindeutige Kennung, und die zählt nur einmal.
Zu euren Daten
Wo liegen die Aufnahmen?
In einem Rechenzentrum in der Europäischen Union. Die Übertragung ist verschlüsselt. Unsere Dienstleister sind US-Unternehmen mit Rechenzentren in der EU; die EU-Standardvertragsklauseln sind geschlossen.
Wie lange werden die Aufnahmen gespeichert?
Es gibt eine feste Frist, nicht nur einen guten Vorsatz: Spätestens 90 Tage nach eurer Feier sind alle Aufnahmen bei uns gelöscht, in der Regel deutlich früher, nämlich sobald ihr euer Album habt. Auf Wunsch löschen wir sofort nach der Übergabe.
Was müssen die Gäste zustimmen?
Die Einwilligung und alle Datenschutzhinweise stehen sichtbar auf der Aufnahmeseite, bevor das Mikrofon überhaupt freigegeben wird. Ohne Häkchen keine Nachricht. Jeder Gast bekommt außerdem eine Kennung, mit der er seine Aufnahme später löschen lassen kann.
Welche Daten werden überhaupt erhoben?
Der Vorname des Gastes, damit ihr die Nachricht zuordnen könnt, der ist nötig. Eine E-Mail-Adresse ist freiwillig und nur dafür da, dem Gast seine eigene Nachricht zuzuschicken; sie wird nach 30 Tagen gelöscht. Mehr nicht: keine Standortdaten, keine Geräte-Kennungen, keine Tracker.
Lädt die Aufnahmeseite etwas von Dritten nach?
Nein. Kein Tracker, kein Werbenetzwerk, kein fremdes Schriftarten-Verzeichnis. Beim Aufruf geht die IP-Adresse eures Gastes an niemanden außer den Hoster, der die Seite ausliefert.